Fuar Öncesi Dijital Hazırlık: Yabancı Alıcı Sitenize Baktığında Ne Görmeli?

Fuar, üretici için yılın en yoğun ve en pahalı satış haftalarından biridir. Stant, numune, ulaşım ve konaklama için ciddi bir bütçe ayrılır; stant günlerce ziyaretçi ağırlar, onlarca kartvizit toplanır. Ama fuarın asıl sonucu, fuardan sonraki birkaç haftada belli olur. Kartınızı alan yabancı alıcı otele döndüğünde veya ülkesine vardığında ilk iş web sitenize bakar. O anda gördüğü şey, görüşmenin devam edip etmeyeceğini büyük ölçüde belirler.

Bu yazıda, fuar öncesinde dijital tarafta yapılması gerekenleri kontrol listesi halinde topladık.

1. Site, fuarın dilinde mi?

Alıcı sitenize hangi dilde bakacak? Avrupa fuarlarında İngilizce ve Almanca, Orta Doğu ve Kuzey Afrika'ya yönelik fuarlarda Arapça ve Fransızca, Orta Asya ve Doğu Avrupa'da Rusça öne çıkabilir. Sadece Türkçe veya otomatik çeviri eklentisiyle çevrilmiş bir site, profesyonellik algısını zayıflatır.

Yapılacak: Hedef pazarın dilinde, insan eliyle kontrol edilmiş ayrı sayfalar. En azından ana sayfa, ürün grupları, kurumsal bilgi ve iletişim sayfaları o dilde olmalı.

2. Ürünleriniz sitede bulunabiliyor mu?

Fuarda gördüğü makineyi veya parçayı sitenizde arayan alıcı, ürünü bulamazsa ilgisini kaybeder. PDF katalog indirilebilir ama telefondan rahat incelenmez ve Google'da görünmez.

Yapılacak: Fuarda sergilenecek ürünler başta olmak üzere her ürün grubu için teknik özellik, ölçü, görsel ve uygulama alanı bilgisi içeren ayrı sayfalar. PDF katalog ek olarak indirilebilir kalsın.

3. Telefonda düzgün açılıyor mu?

Alıcılar sitenize çoğu zaman fuar koridorunda, taksi yolculuğunda veya toplantı arasında, telefondan bakar. Telefonda kayan, yazıları okunmayan veya geç açılan bir site güven kaybettirir.

Yapılacak: Fuar öncesinde siteyi birkaç farklı telefonda açın; menü, ürün sayfaları ve iletişim formu sorunsuz çalışıyor mu kontrol edin. Büyük fotoğrafları sıkıştırın.

4. Teklif istemek kolay mı?

İlgilenen alıcı, birkaç tıkla teklif isteyebilmelidir. Sadece bir e-posta adresi veya genel bir iletişim formu, özellikle farklı saat dilimindeki alıcı için yetersiz kalır.

Yapılacak: Ürün sayfalarında "Teklif iste" butonu ve ürün bilgisinin otomatik eklendiği kısa bir form. Formdan gelen talepler doğru kişiye anında ulaşmalı.

5. Kurumsal güven unsurları yerinde mi?

Yabancı alıcı sizi tanımıyor. Üretim kapasitesi, makine parkı, kalite belgeleri, ihracat yapılan bölgeler ve fabrika görselleri, "bu firma ciddi mi?" sorusuna cevap verir.

Yapılacak: Güncel fabrika ve üretim görselleri, belgelerinizin listesi ve kısa bir kurumsal tanıtım. Bilgilerin güncel olduğundan emin olun; eski tarihli haberler ve güncel olmayan iletişim bilgileri olumsuz etki bırakır.

6. Google'da firma adınızla aratınca ne çıkıyor?

Alıcı kartvizitinizdeki adresi yazmak yerine firma adınızı Google'da aratabilir. Bu aramada sitenizin, Google İşletme Profili'nizin ve doğru iletişim bilgilerinizin görünmesi gerekir.

Yapılacak: Google İşletme Profili'nin açık, doğrulanmış ve güncel olduğunu kontrol edin. Sitenin başlık ve açıklama bilgilerinin firma adını ve ana ürünlerinizi içerdiğinden emin olun.

7. Fuar sonrası takip planı hazır mı?

Fuarda toplanan kartvizitler bir çekmecede kalırsa, fuar bütçesinin önemli bir kısmı boşa gider. Takibin hızı ve düzeni, rakiplerinizden ayrıştığınız noktadır.

Yapılacak: Fuardan önce basit bir takip listesi hazırlayın: firma, kişi, ilgilendiği ürün, görüşme notu ve bir sonraki adım. Fuar sırasında her görüşmeden sonra kısa not alın, fuardan sonraki ilk hafta içinde kişiye özel takip e-postalarını gönderin. Bu e-postalarda alıcının ilgilendiği ürünün sitenizdeki sayfasına bağlantı verin.

Fuara kaç hafta kala başlamalı?

Çok dilli sayfalar, ürün içerikleri ve çeviri kontrolü zaman alır. Kapsamlı bir yenileme için fuardan birkaç ay önce başlamak idealdir. Zaman kısaysa önceliği şöyle belirleyin: önce telefonda düzgün çalışan bir site ve fuarda sergilenecek ürünlerin hedef dildeki sayfaları, sonra teklif formu, sonra diğer içerikler.

Sonuç

Fuarda kurduğunuz ilk temas, alıcının sitenize baktığı anda ya güçlenir ya da zayıflar. Hedef dilde içerik, bulunabilir ürün sayfaları, kolay teklif isteme ve düzenli takip, fuar yatırımının karşılığını almanın en etkili yollarıdır.

Yaklaşan bir fuar için sitenizi ve takip sürecinizi birlikte gözden geçirebiliriz. Kurumsal ve ihracat web sitesi sayfamıza göz atabilir veya ücretsiz Dijital Check-up görüşmesi talep edebilirsiniz.